Avant de pouvoir mettre en ligne un seul article, Vinted impose un ensemble de règles simples mais indispensables. Beaucoup imaginent qu’il suffit de télécharger l’application pour commencer à vendre. En réalité, certaines étapes conditionnent la visibilité du profil, la confiance des acheteurs et même la possibilité d’encaisser correctement les paiements.
Le compte vendeur : la première étape qui conditionne tout le reste
La création du compte constitue la fondation de l’activité sur Vinted. Dès l’inscription, deux choix déterminants orientent la suite.
Le premier concerne le pseudo, visible sur votre vitrine, vos évaluations et dans les discussions privées. Il doit être lisible, simple à retenir et cohérent avec ce que vous souhaitez proposer : mode féminine, accessoires, objets pour enfants, pièces vintage.
Certains utilisateurs optent pour un pseudo personnalisé, d’autres pour leur prénom associé à un chiffre. Dans tous les cas, mieux vaut éviter les longues séries de caractères difficiles à lire ou des références trop spécifiques. Cette étape demande un minimum de réflexion, car Vinted n’autorise qu’une seule modification du pseudo dans toute la durée de vie du compte.
Après la création du profil, il faut compléter plusieurs informations pour activer la vente. L’adresse e-mail doit être confirmée, un numéro de téléphone peut être demandé en fonction des pays et les paramètres de confidentialité peuvent être personnalisés. Ensuite, Vinted demande d’ajouter une méthode de réception des paiements (généralement via un portefeuille interne qui transfère ensuite les fonds vers un compte bancaire).
Plus un profil est complet, plus il inspire confiance. Une photo, une description courte et quelques précisions sur les délais d’envoi améliorent les premiers échanges et encouragent les acheteurs à interagir.
Les règles de mise en vente : ce que Vinted autorise réellement
Devenir vendeur ne se limite pas à créer un compte : encore faut-il publier des articles conformes aux règles de la plateforme. Vinted ne fonctionne pas comme un vide-grenier illimité. Certains produits sont acceptés, d’autres strictement interdits.
La plateforme autorise principalement les vêtements, chaussures, accessoires, objets de beauté non ouverts, jeux, livres, décoration légère ou matériel pour enfants. Chaque article doit être conforme à la description, propre, sans défaut majeur non mentionné et photographié de manière claire. Plusieurs études internes de Vinted indiquent que les annonces avec 5 à 7 photos ont un taux de consultation bien supérieur, car elles permettent aux acheteurs d’évaluer précisément l’état du produit.
Certains produits sont refusés par sécurité ou par réglementation : produits alimentaires, cosmétiques ouverts, parfums entamés, produits contrefaits, dispositifs électroniques non fonctionnels ou objets dangereux. Vinted applique un contrôle automatisé et manuel. Une annonce non conforme peut être supprimée sans préavis, et des sanctions peuvent être appliquées en cas de récidive.
Les descriptions doivent être sincères, détaillées et exemptes de promesses trompeuses. Une annonce bien écrite, avec des mesures, des détails sur la matière et l’état exact, réduit les demandes répétitives et les risques de litige.
Enfin, la disponibilité est un élément central. Un article mis en ligne doit pouvoir être expédié rapidement. Si un vendeur prend l’habitude d’annuler ou d’ignorer les ventes, son profil perdra progressivement en visibilité.
Les obligations du vendeur : envoi, paiements et gestion des transactions
Une fois les articles en ligne, plusieurs obligations garantissent une expérience adaptée pour l’acheteur comme pour le vendeur. La première concerne l’expédition. Vinted propose différents transporteurs selon les pays, souvent à des tarifs réduits. Le vendeur doit déposer le colis dans les délais annoncés pour éviter une annulation automatique. Le suivi du colis se met à jour dans l’application, ce qui rassure l’acheteur et limite les demandes de statut.
Le paiement fonctionne via un portefeuille interne. L’argent reste bloqué jusqu’à confirmation de réception par l’acheteur. Ce système protège les deux parties. Si un litige survient, Vinted peut demander des photos, des précisions ou un justificatif d’envoi pour analyser la situation. Le vendeur doit rester réactif dans les échanges afin d’éviter une résolution automatique en faveur de l’acheteur.
La gestion des évaluations est également déterminante. Les acheteurs consultent très souvent le profil avant de finaliser un achat. Des notes positives, une communication agréable et des colis bien préparés encouragent les ventes suivantes. Certaines études internes estiment que les vendeurs avec plus de 20 évaluations positives voient leurs articles consultés jusqu’à 40 % plus souvent.
Enfin, même si Vinted est conçu pour les particuliers, un vendeur très actif doit rester attentif à la législation de son pays concernant les revenus issus de la revente. Dans certains cas, des obligations déclaratives peuvent apparaître en fonction du volume de transactions.
